kusursuz terzİ HİZMETİ

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: CANBERK Tekstil

Adres: Korkutreis Mah. Cihan Sk. No: 20/B Sıhhiye, Çankaya / Ankara

Telefon: +90 312 232 30 10

E-Posta: canberktekstil@windowslive.com

2. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin internet sitesi üzerinden vereceği sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya hizmete ilişkin;

Ürün adı,
Ürün kodu,
Renk,
Beden,
Adet,
Satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam tutar,
Kargo ücreti,
Ödeme yöntemi,

sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.

Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleme imkanına sahiptir.

4. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME

Ürün veya hizmetin toplam bedeli, vergiler dahil olarak sipariş ekranında belirtilir.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Sipariş onayı verilmeden önce toplam ödeme tutarı tüketiciye açık şekilde gösterilir.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi normal koşullarda sipariş onayını takip eden en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlarda teslimatta gecikme yaşanması halinde tüketici bilgilendirilir.

Teslimat masrafları sipariş ekranında ayrıca belirtilmektedir.

6. CAYMA HAKKI

Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı'ya bildirim yapılmalıdır:

E-Posta: canberktekstil@windowslive.com

Telefon: +90 312 232 30 10

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Ölçüye göre kişiselleştirilmiş veya tadilat yapılmış ürünler,
Kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler,
Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Satıcı'ya iletebilir.

Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.